1. Intake
   Tijdens het eerste gesprek zal worden uitgelegd wat mediation inhoudt en welke uitgangspunten gelden. Daarnaast worden de geschilpunten en standpunten in kaart gebracht.
2. Mediationovereenkomst
   Voordat het traject daadwerkelijk start, wordt een mediationovereenkomst ondertekend. Hierin staan afspraken over onder meer vertrouwelijkheid, vrijwilligheid, beëindiging en de verdeling van de kosten.
3. Gesprekken onder begeleiding
   De mediator helpt om standpunten en belangen inzichtelijk te maken. Er wordt gezocht naar een oplossing die voor alle betrokkenen acceptabel is.
4. Vaststellingsovereenkomst
   Als er overeenstemming wordt bereikt, wordt de uitkomst vastgelegd in een vaststellingsovereenkomst. Deze overeenkomst is bindend en kan, indien gewenst, een uitvoerbare titel opleveren.

Komt er geen oplossing, dan kunnen partijen het geschil dus alsnog voorleggen aan de rechter. Wat tijdens de mediation is besproken, blijft echter vertrouwelijk.

Waarvoor is mediation geschikt?

Mediation is geschikt voor situaties waarin een conflict is vastgelopen, maar partijen belang hebben bij een oplossing in plaats van een juridische strijd. Dat kan in veel meer contexten dan alleen zakelijke of vastgoedgeschillen.

Arbeidsconflicten

Mediation wordt veel ingezet bij:

• conflicten tussen werkgever en werknemer

• verstoorde arbeidsrelaties

• re-integratieconflicten

• geschillen over functioneren, samenwerking of communicatie

• vastgelopen exit-trajecten

Mediation kan hier escalatie, langdurig ziekteverzuim en procedures voorkomen, terwijl er ruimte blijft voor maatwerkafspraken.

Conflicten binnen samenwerkingen

Bijvoorbeeld:

• conflicten tussen vennoten of aandeelhouders

• spanningen binnen maatschappen of VvE’s

• meningsverschillen binnen familiebedrijven

• beëindiging of herstructurering van samenwerkingen

Omdat emoties en belangen vaak door elkaar lopen, biedt mediation structuur en rust.

Familie- en nalatenschapskwesties

Ook buiten het klassieke familierecht is mediation waardevol bij:

• geschillen tussen erfgenamen

• spanningen tussen familieleden met zakelijke belangen

Mediation voorkomt dat conflicten families langdurig uit elkaar drijven.

Vastgoed- en burenconflicten

Naast commerciële vastgoedzaken is mediation zeer geschikt voor:

• burenruzies

• geschillen over erfgrenzen, erfdienstbaarheden of gebruik

• conflicten tussen verhuurder en huurder

• discussies binnen VvE’s

Een rechterlijke uitspraak lost het onderliggende conflict vaak niet op; mediation wel.

Bestuurlijke en organisatorische conflicten

Bijvoorbeeld:

• conflicten binnen besturen of stichtingen

• spanningen tussen directie en management

• governance-vraagstukken

• vastgelopen besluitvorming

Mediation helpt om communicatie te herstellen en besluitvorming weer op gang te brengen.

Conflicten waarbij snelheid en vertrouwelijkheid belangrijk zijn

Mediation is bij uitstek geschikt wanneer:

• partijen snel duidelijkheid willen

• reputatie of vertrouwelijkheid een rol speelt

• maatwerk belangrijker is dan een juridisch precedent

• partijen zelf invloed willen houden op de uitkomst